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目的別に選ぶワークショップの具体例
社内向けの課題解決と、顧客・地域向けの体験企画では、参加者も成果物も異なります。先に目的を決め、近い事例の進め方を参考にしましょう。
| 目的 | 参考になる事例 | 自社で考えること |
|---|---|---|
| 社内への理念・方針の浸透 | 小林製薬 | 参加後にどんな行動を試してほしいか |
| 業務改善・課題解決 | サイボウズ／中小機構／リクルート | 課題、検討対象、最後に残す改善案 |
| 新しい発想・将来像の検討 | ジェイアール東日本企画・D4DR／NECソリューションイノベータ | 考える期間、前提条件、意思決定へのつなぎ方 |
| 顧客・地域との交流 | GLOBAL WORK／minne・エプソン／無印良品 | 参加者の関心、使う素材、持ち帰る体験や作品 |
チーム内の価値観や仕事観を知ることが目的なら、相互理解ワークショップ10選と60分の進行例も参考になります。
ビジネスにおけるワークショップの重要性とは
ビジネスシーンにおいて、ワークショップは単なるイベントの一つではなく、企業価値を高める重要な戦略ツールとして注目されています。
その重要性について以下の2つの観点から見ていきましょう。
スキルアップ／エンゲージメント向上
社内向けにワークショップを開催する場合、まず期待されるのがメンバーのスキルアップです。
業務におけるテクニックや新たな知識を学ぶことで、仕事に生かせるスキルが身につくことが期待できます。
それだけでなく、ワークショップの内容を工夫することでチームワークやエンゲージメントの向上にもつながりやすくなります。
単なる座学だけでなく、チームに分かれてのゲームや、みんなで楽しく学べるような工夫をすることで、コミュニケーションや相互理解の機会とすることもできます。
また、自社の理念やブランド価値への理解を深めることで、会社に対する愛着心を高めるきっかけとすることも可能です。
顧客へのアプローチ／ロイヤリティ向上
特に社外向けにワークショップを行う場合に期待できるのは、顧客へのアプローチです。
自社製品やサービスを紹介するようなワークショップを開催することで、特に潜在顧客に対して自社を知ってもらえる機会にできます。
すでに自社製品やサービスを知っている既存顧客に対しては、その魅力やオリジナリティをあらためて感じてもらい、新たなストーリーなどを伝えることでロイヤリティをさらに向上することも期待できます。
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ビジネスで使えるワークショップの具体例20選
企業がワークショップを活用するにあたり、「具体的にどのようなワークショップを企画すればよいのか」「他社はどのような取り組みを行っているのか」といった疑問にお応えするため、様々な業界の企業が実施している特徴的なワークショップ事例を20選ご紹介します。
以下は公式発表・主催者の開催案内を基にした過去の実施例や公開プログラムです。現在の参加募集を意味するものではありません。「企画へのヒント」は、事例から自社で検討するための観点として整理したものです。
1. GLOBAL WORK – 親子ファンミーティング
GLOBAL WORKとネスカフェが、親子で環境について学ぶイベントを開催しました。ネスカフェの紙製詰め替え容器を使った工作や紙芝居を通じ、再利用や食品ロスについて考える構成です。
企画へのヒント：商品や包装の特徴を、参加者が手を動かす体験に置き換える。
2. 小林製薬 – サステナビリティMeetUp！
小林製薬は、SDGsの社内浸透に向けて2020年8月から「サステナビリティMeetUp！」を開催しています。2023年の関西大学との連携発表では、社員と学生がともにSDGsへの理解を深める場として、このワークショップを活用する構想を示しました。
企画へのヒント：会社が大切にするテーマを、社内外の異なる視点で考える機会にする。
3. ダイソン – こわしてつくろう！親子ワークショップ
21_21 DESIGN SIGHTの2009年の開催レポートでは、ジェームズ ダイソン財団の協力による親子ワークショップが紹介されています。掃除機の分解と組み立てを体験した後、部品を使い、用途を考えたロボットを制作・発表する内容でした。
企画へのヒント：構造を知る体験と、自分で考えて作る体験を組み合わせる。
4. ソニー – MESH発明ワークショップ
ソニーの教育プログラム「CurioStep with Sony」では、IoTブロック「MESH」とタブレットを使い、自宅のものや場所を便利にする作品づくりを実施しました。使い方を学ぶ回と作品を発表する回を分け、間の期間に参加者が試行錯誤する構成です。
企画へのヒント：学ぶ・試す・発表するという段階を設け、完成までの過程を支援する。
5. サイボウズ – カスタムアプリ運用のワークショップ
サイボウズは「サイボウズ Office」の利用者に向け、他社事例とグループワークからカスタムアプリの活用方法を考える場を設けました。公式案内には、利用者の運用上の悩みに応じた個別相談も掲載されています。
企画へのヒント：製品説明にとどめず、参加者が自社でどう使うかを考える時間を作る。
6. ジェイアール東日本企画・D4DR – 未来の商業施設を考えるワークショップ
ジェイアール東日本企画の「未来の商業施設ラボ」とD4DRが、2024年に共同開発したプログラムです。2030〜2040年の技術や生活の変化に関する知見を使い、未来から現在を考える視点と生活者視点で商業施設の可能性を検討します。
企画へのヒント：現在の課題だけでなく、将来の利用者や生活の変化から問いを立てる。
7. NECソリューションイノベータ – ウェルビーイングを考えるワークショップ
2022年12月の企業課題ワークショップでは、24名の大学生がウェルビーイングをテーマにアイデアを考えました。デザイン思考を学び、20分間で案を出す時間などを通じて、社会課題に対する発想を広げる構成でした。
企画へのヒント：知識を共有したうえで、まず案を広げ、その後に整理する段階を設ける。
8. 門真市・パナソニック ホールディングス – 少子化対策を考えるワークショップ
門真市はパナソニック ホールディングスと連携し、2023年5〜7月に若手課長補佐17名を対象とするワークショップを実施しました。市民の視点で少子化の課題とアイデアを整理したもので、市の発表では、政策アイデアの発表が事業実施の決定を意味するものではないことも明記されています。
企画へのヒント：アイデアを生み出す段階と、実施を判断する段階を分けて設計する。
出典：門真市・パナソニック ホールディングスの公式発表・開催案内
9. 清水建設 – 家族でつくる秘密基地
みらいいが主催し、清水建設が共催した「ワクワク秘密基地プロジェクト2024」は、自然の中で子どもたちが発想した秘密基地を約1か月かけて作る企画です。社員研修の一環として、組み立ての計画書作成や材料調達にも取り組んでいます。
企画へのヒント：自社の専門性を地域や家族の体験と結び付ける。
10. トヨタ – Toyota Technical Workshop（技術説明会）
トヨタは2023年6月、次世代電池を含む新技術と技術戦略を公開しました。公式発表での位置付けは「技術説明会」であり、参加者が共同作業をする一般的な参加型ワークショップとは形式が異なります。
企画へのヒント：名称だけで選ばず、説明・対話・共同制作のうち何を行う場なのかを確認する。
11. NTTドコモ – デジタル絵画ワークショップ
ドコモ未来ミュージアムは2024年夏、都内近郊の学童団体の協力のもと、デジタル絵画のワークショップを実施しました。色の付いた下地に重ねたレイヤーを削って描くスクラッチアートを通じ、参加者が色や機能を選びながら作品を仕上げました。
企画へのヒント：共通の手法を示しつつ、色や表現の選択は参加者に委ねる。
12. パーソルキャリア – 「はたらく」を考えるワークショップ
パーソルキャリアは、小・中学校で「はたらく」を考える授業プログラムを提供しています。グループの紹介記事では、仕事について学び、自分が興味を持った職種を調べ、次の授業で共有する流れが紹介されています。
企画へのヒント：説明を聞く時間だけでなく、参加者自身が調べて共有する時間を作る。
13. 中小機構 – ジギョケイ Business Survival WORKSHOP
事業継続力強化計画の見直しに向け、地震や水害を想定したカードゲームを使うワークショップです。被害や初動対応、早期復旧に必要な対策を個人・グループで考え、計画で足りない点を洗い出します。
企画へのヒント：仮想の状況を使って、自社の計画や対応手順を具体的に点検する。
14. minne・エプソン – プリンターを使った作家向けイベント
minneの2020年の開催レポートでは、エプソンの協力のもと、家庭用プリンターやアプリを使ってアクセサリー台紙とラッピングペーパーを制作したイベントが紹介されています。作家の活用アイデアを学び、参加者自身がデザインと印刷を体験しました。
企画へのヒント：顧客の日常の困りごとを題材に、持ち帰って使える成果物を作る。
15. ユニクロ – 服を修繕する刺し子ワークショップ
ユニクロは2025年の国際リペアデーに合わせ、一部店舗で刺し子を学ぶワークショップを案内しました。参加者が愛着のある服を持ち寄り、基本的な技法を学びながらリペアやカスタマイズを体験する企画です。
企画へのヒント：商品を購入した後の使い方や、長く使う工夫を体験として伝える。
16. 特許庁 – デザイン経営コンパス
特許庁は、自社の現状把握と未来の取り組みを考えるための実践支援ツール「デザイン経営コンパス」を公開しています。Ver.2には活用ガイド、ワークシート、実施者向けの進行スライドが用意されています。
企画へのヒント：共通のワークシートを使い、考える順番と議論の成果を見えるようにする。
17. Sansan – Sansan Innovation Summit 2024
2024年9月のイベントには、参加者同士が対話する「Round Table」が設けられました。営業や経営企画・財務・経理の管理職など、対象や業務課題を分けたワークショップ形式のセッションが案内されています。
企画へのヒント：対象者と業務課題を明確にし、経験を持ち寄って議論する場を作る。
18. マリオット・インターナショナル – Good Travelの陶芸体験
ルメリディアン・チェンライリゾートの「Good Travel」では、地域の陶芸工房と連携した体験が紹介されています。地元の陶芸家から文化を学び、陶器を制作する内容で、旅行者と地域のつながりを作るプログラムの一例です。
企画へのヒント：地域の専門家と連携し、背景を知る時間と制作体験を組み合わせる。
19. 無印良品 – 店舗バナーを再利用するものづくり
無印良品の青森ラビナ店は、2026年2月に店舗で使用した広告バナーを再利用し、小物ケースを作るワークショップを実施しました。店舗の発信では、生地に穴を開け、スナップボタンを付ける制作の様子が紹介されています。
企画へのヒント：身近な素材の再利用を、完成品を持ち帰れる体験にする。
20. リクルート – 心理学とデザインを学ぶワークショップ
Featured Projects 2023では、心理学や行動経済学を踏まえた行動変容デザインを学び、実際のサービスを題材に改善案を考えるワークショップが実施されました。参加者は小グループで、利用者にとっての成果や行動を整理しています。
企画へのヒント：手法の説明と、自社・身近なサービスへの適用を一続きにする。
ワークショップを成功させるためのポイント
各企業の具体的な事例から得られた、ワークショップを成功に導くためのポイントをご紹介します。
ワークショップを検討中の方は準備の参考にしてみてください！
ワークショップの目標を明確にする
ワークショップの成功には、明確な目標設定が不可欠です。ブランドの認知度向上、新規顧客の獲得、市場ニーズの把握など、具体的な目標を定めることで、効果的な戦略立案が可能になります。
目標設定の際は、定量的な指標（参加者数、満足度スコア、商談化率など）と定性的な指標（参加者からのフィードバック、業界での評価など）の両方を設定することが理想的です。
例えば、「3ヶ月以内に参加者の20%との商談を実現する」「参加者満足度90%以上を達成する」といった具体的な数値目標を立てることで、チーム全体で成果を共有しやすくなります。
企業価値とマッチさせる
ワークショップを通じて企業の価値を効果的に伝えるには、内容の一貫性が重要です。参加者に企業の専門性や強みを印象づけるため、ワークショップのテーマ選定から進行方法まで、すべての要素を企業のコアバリューに沿って設計しましょう。
例えば、技術系企業であれば最新技術のデモンストレーションを含めたハンズオン形式のワークショップ、コンサルティング企業であれば、実践的な問題解決手法を学べるインタラクティブなセッションなど、企業の特徴を活かした企画が考えられます。
特に重要なのは、参加後のフォローアップです。ワークショップで得られた気づきや学びを実践に活かせるよう、個別のフィードバックセッションや実践的な課題の提供、オンラインコミュニティでの継続的なサポートなど、フォローアップ体制を整えることで、企業の理念や価値観を深く理解してもらうことができるでしょう。
マーケティング戦略に活かす
ワークショップは単なるイベントではなく、効果的なマーケティングツールとしても活用できます。参加者の属性データ（年齢、職業、興味など）を収集・分析することで、より精緻なターゲティングやコンテンツ開発が可能になります。
また、参加者限定の特別オファーを用意することで、商談や契約につなげやすくなります。例えば、ワークショップ参加者向けの特別価格設定、無料トライアルの提供、コンサルティングサービスの割引など、参加者特典を設けることで、次のステップへの移行を促すことができます。
さらに、参加者からのフィードバックを製品開発やサービス改善に活かすことで、より顧客ニーズに即したビジネス展開が可能になります。アンケートやインタビューを通じて得られたフィードバックは、マーケティング戦略の重要な基礎データとなります。
パートナーシップを活用する
効果的なワークショップ運営には、パートナーシップの活用も有効な手段となります。例えば、同業他社や関連企業とのコラボレーションにより、より幅広い知見や異なる視点を取り入れることができ、参加者に多様な価値を提供できます。
また、地域イベントやSDGs活動との連携は、社会的責任を果たしながらブランドイメージを向上させる絶好の機会となります。例えば、地域の教育機関と連携した人材育成プログラムや、環境保護団体と協働したサステナビリティワークショップなど、社会貢献と事業成長を両立させる取り組みが可能です。
さらに、業界のインフルエンサーやエキスパートをゲストスピーカーとして招くことで、ワークショップの魅力と専門性を高めることができるでしょう。こうした外部パートナーとの協力関係を築くことで、単独では実現できない価値提供が可能になります。
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まとめ
ワークショップは、企業と顧客との関係性を深め、ビジネスの成長を促進する重要な機会です。
ご紹介した20の事例からもわかるように、ワークショップは単なるイベントではなく、企業の成長戦略の一環として位置づけることで、より大きな成果を期待できます。
また、参加者の声に耳を傾け、継続的な改善を行うことで、企業の持続的な成長を支える重要な基盤となります。パーソナライズされた現代社会において、ワークショップを通じた双方向のコミュニケーションは、ますます重要性を増していくでしょう。
今回、ご紹介した事例やポイントを参考に、御社らしいワークショップを企画・実施していただければと思います。
また、Cultiveでは文化浸透をはじめとしたさまざまな文化施策や社内イベントをサポートしております。
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「会社の理念や想いを顧客に伝えたい」「社内での理念解像度を上げて行動レベルを向上したい」
そのようなお悩みを抱えている方はぜひお気軽にご相談ください。
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